Politique de confidentialité

1. Le présent document définit la Politique de Confidentialité de la plateforme en ligne ”wallcolors.com” opérant à l'adresse wallcolors.com et gérée par la société KOMJ sp. z o. o. dont le siège est situé à Trzebinia, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, inscrite au Registre National des Jugements sous le numéro KRS 0000964370, NIP 6282286943, REGON 52179221300000, avec un capital social de 100 000,00 zł, qui comprend notamment des réglementations concernant la protection des données personnelles et la sécurité des autres données saisies dans le Service par l'Utilisateur.
2. La Politique de Confidentialité constitue une annexe intégrale au Règlement du service en ligne  wallcolors.com.

Les termes utilisés dans ce document signifient :

1. Administrateur des données personnelles (appelé également Administrateur) - KOMJ sp. z o. o., dont le siège est à Trzebinia, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, enregistré au Registre National des Entreprises sous le numéro KRS 0000964370, NIP 6282286943, REGON 52179221300000, avec un capital social de 100 000,00 PLN.
2. Service - site internet à l'adresse wallcolors.com ainsi que toutes ses sous-pages.
3. Utilisateur - personne physique utilisant le Service et fournissant dans ce cadre ses données personnelles.
4. Données personnelles - informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable sur la base d'un ou plusieurs facteurs, tels que des données physiques, génétiques, économiques, sociales, etc.
5. RGPD – Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016.en ce qui concerne la protection des personnes physiques en lien avec le traitement des données personnelles.
6. Règlement – Règlement du site "wallcolors.com" opérant à l'adresse wallcolors.com

1. L'Administrateur est le responsable du traitement des données personnelles au sens du RGPD.
2. L'Administrateur collecte et traite les données personnelles conformément aux dispositions légales applicables, y compris en particulier le RGPD, et selon les principes prévus par ces dispositions. 
3. L'Administrateur informe sur le traitement des données au moment de leur collecte. L'Administrateur traite les données dans la mesure, le temps et les objectifs indiqués à chaque fois dans les contenus mis à disposition sous les formulaires destinés à la collecte des données personnelles de l'Utilisateur.
4. L'Administrateur transmet les Données personnelles uniquement à des sous-traitants de confiance de l'Administrateur, c'est-à-direaux livreurs, aux fournisseurs responsables de la gestion des systèmes informatiques, aux entités telles que les banques et les opérateurs de paiement, aux entités fournissant des services comptables, juridiques, aux agences de marketing (dans le cadre des services marketing), aux entités fournissant d'autres services informatiques et de programmation. 
5. L'Administrateur a le droit de transmettre certaines Données personnelles de l'Utilisateur aux autorités compétentes et à des tiers si cette nécessité découle des lois en vigueur et lorsque ces entités demandent leur communication sur la base d'une justification légale appropriée.
6. L'Administrateur garantit la sécurité des données personnelles traitées ainsi que leur confidentialité, et permet à l'Utilisateur d'accéder aux informations concernant le traitement des données. Si, malgré les mesures de sécurité mises en place, une violation de la protection des Données personnelles devait se produire (par exemple,« fuite » de données ou leur perte) et une telle violation pourrait entraîner un risque élevé de violation des droits ou des libertés de l'Utilisateur, l'Administrateur informera l'Utilisateur de cet événement conformément à la législation.
7. L'Utilisateur peut contacter l'administrateur des données. Les coordonnées sont les suivantes :
8. Adresse de correspondance : wallcolors sp. z o. o. 32-540 Trzebinia, Przemysłowa 8, POLOGNE
   Téléphone: +48 788 777 865 +48 692 775 025
   E-mail: hello@wallcolors.com
9. Pour vous offrir des méthodes de paiement Klarna nous pouvons, lors du processus d'achat, transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna afin de permettre à Klarna d'évaluer si vous êtes éligible à la méthode de paiement Klarna et d'adapter ces méthodes à vos besoins. Vos données personnelles transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité Klarna.

1. L'Administrateur utilise toutes les possibilités techniques et organisationnelles disponibles pour garantir la sécurité des données personnelles de l'Utilisateur et les protéger contre la destruction accidentelle ou intentionnelle, la perte accidentelle, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Les données personnelles des Utilisateurs sont stockées et traitées sur des serveurs hautement sécurisés, en respectant les mesures de sécurité appropriées, conformes aux exigences de la loi polonaise.
2. Les données confiées sont stockées sur du matériel et des serveurs de première classe dans des centres de stockage d'informations adéquatement sécurisés, auxquels seules des personnes autorisées ont accès.
3. L'Administrateur effectue des opérations liées au traitement des données personnelles dans le respect de toutes les exigences légales et techniques imposées par les réglementations sur la protection des données personnelles. L'Administrateur analyse en permanence les risques liés au traitement des données personnelles et veille à ce que l'accès aux données soit réservé uniquement aux personnes autorisées et uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs obligations. 
4. L'Administrateur prend toutes les mesures nécessaires pour que ses sous-traitants et autres partenaires garantissent l'application de mesures de sécurité appropriées chaque fois qu'ils traitent des données personnelles pour le compte de l'Administrateur.
5. L'Administrateur s'engage à conserver des copies de sauvegarde contenant les données personnelles de l'Utilisateur.

1. En cas de changement de données personnelles, l'Utilisateur doit les mettre à jour en envoyant un message approprié à l'Administrateur.
2. L'utilisateur a les droits suivants :

1. droit à l'information sur le traitement des Données personnelles,
2. droit d'obtenir une copie des Données personnelles traitées par l'Administrateur,
3. droit de rectification des Données personnelles,
4. droit à l'effacement des Données personnelles (sur cette base, il est possible de demander l'effacement des données dont le traitement n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées),
5. droit de limiter le traitement des Données personnelles,
6. droit à la portabilité des Données personnelles,
7. droit d'opposition au traitement des Données personnelles à des fins de marketing (l'utilisateur peut s'opposer à tout moment au traitement des Données personnelles à des fins de marketing, sans avoir à justifier cette opposition),
8. droit d'opposition à d'autres finalités de traitement des données (L'utilisateur peut à tout moment s'opposer – pour des raisons tenant à sa situation particulière – au traitement des Données personnelles qui est effectué sur la base d'un intérêt légitime de l'Administrateur ; une telle opposition nécessite  une justification),
9. droit de retirer son consentement, si les Données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprimé (le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant son retrait),
10. droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle du traitement des Données personnelles, compétente en raison du lieu de résidence habituelle de l'utilisateur, de son lieu de travail ou du lieu de commission de la violation présumée.En Pologne, l'autorité de surveillance est le Président de l'Office de Protection des Données Personnelles.
    
    
1. L'Administrateur peut refuser de supprimer les données personnelles de l'Utilisateur si la conservation des données personnelles est nécessaire en raison d'une obligation imposée à l'Administrateur par la législation.
2. L'Utilisateur  a le droit de soumettre une demande concernant l'exercice de ses droits mentionnés ci-dessus par voie postale ou électronique (e-mail). Les coordonnées de l'Administrateur sont indiquées au § 3 al. 7. 
3. Dans le cas où, sur la base de la demande mentionnée au paragraphe 4, l'Administrateur ne serait pas en mesure d'établir et d'identifier la personne physique concernée par la demande, il se tournera vers le demandeur pour obtenir des informations supplémentaires. Le manque de fourniture d'informations supplémentaires entraînera le refus de satisfaire la demande du demandeur. 
4. L'Administrateur répond à la demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.En cas de nécessité de prolonger ce délai, l'Administrateur informe le demandeur des raisons et de la date prévue pour fournir une réponse à la demande. 

1. Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes et sur les bases suivantes :
1. Utilisation du Service : 
1. Les données personnelles de toutes les personnes utilisant le Service (y compris l'adresse IP ou d'autres identifiants ainsi que les informations collectées via des cookies ou d'autres technologies similaires) sont traitées par l'Administrateur afin de :
1. fournir des services par voie électronique (base légale : nécessité du traitement pour l'exécution d'un contrat  - art. 6, par. 1, lettre. b RODO),
2. à des fins analytiques et statistiques (base légale : consentement – art. 6, par. 1, lettre a RODO),
3. établir et poursuivre des réclamations ou se défendre contre des réclamations  (base légale : intérêt légitime de l'Administrateur - art. 6, par. 1, lettre f RODO, qui est la protection des droits de l'Administrateur).
2. Inscription sur le Service, formulaire de commande :
1. Pour créer, gérer et maintenir un Compte Utilisateur, l'Utilisateur est invité à fournir les Données personnelles indiquées dans le formulaire d'inscription. La fourniture de données n'est pas obligatoire, mais le refus de les fournir entraîne l'impossibilité de créer un Compte Utilisateur. Pour passer une commande sur le Service, l'Utilisateur est invité à fournir les Données personnelles indiquées dans le formulaire de commande. La fourniture de données n'est pas obligatoire, mais le refus de les fournir entraîne l'impossibilité de passer une commande.Les données personnelles fournies par l'utilisateur sont traitées par l'administrateur dans le but de :
1. fournir des services par voie électronique (base légale : nécessité du traitement pour l'exécution d'un contrat  - art. 6, par. 1, let. b RGPD),
2. à des fins analytiques et statistiques (base légale : consentement – art. 6, par. 1, let. a RGPD),
3. de déterminer et de faire valoir des droits ou de se défendre contre des réclamations  (base légale : intérêt légitime de l'administrateur - art. 6, par. 1, let. f RGPD, qui est la protection des droits de l'administrateur).
3. Newsletter et service de marketing SMS/MMS :
1. Les utilisateurs qui ont exprimé cette volonté à l'administrateur reçoivent des messages par e-mail, SMS ou MMS contenant des contenus publicitaires. S'inscrire à la newsletter et aux services de marketing SMS/MMS implique de fournir à l'administrateur les données personnelles de l'utilisateur.La fourniture de données n'est pas obligatoire, mais le refus de les fournir entraîne l'impossibilité de fournir le service de Newsletter et les services de marketing SMS/MMS. Les Données personnelles fournies par l'Utilisateur sont traitées par l'Administrateur dans le but de :
1. fournir des services par voie électronique (base légale : nécessité du traitement pour l'exécution du contrat  - art. 6, par. 1, let. b RGPD - en ce qui concerne les données nécessaires à l'envoi de la Newsletter, des SMS et des MMS, en ce qui concerne les données facultatives, base légale : consentement - art. 6, par. 1, let. a RGPD),
2. à des fins analytiques et statistiques (base légale : consentement - art. 6, par. 1, let. a RGPD),
3. de déterminer et de faire valoir des droits ou de se défendre contre des réclamations  (base légale : intérêt légitime de l'Administrateur - art. 6, par. 1, let. f RODO, qui est la protection des droits de l'Administrateur),  
4. à des fins marketing de l'Administrateur – envoi par Newsletter, MMS et SMS de contenus marketing, (base légale : intérêt légitime de l'Administrateur - art. 6 par. 1 let. f RODO - dicté par le consentement de l'Utilisateur à l'utilisation du service Newsletter et du marketing SMS/MMS).
4. Marketing
1. L'Administrateur traite les Données personnelles des Utilisateurs afin de réaliser des actions marketing, qui peuvent consister notamment à afficher à l'Utilisateur des contenus marketing correspondant à ses intérêts ou à envoyer des informations commerciales par voie électronique à des fins liées au marketing direct de biens et services. Dans ce cas, les Données personnelles de l'Utilisateur sont traitées par l'Administrateur sur la base du consentement de l'Utilisateur  (art. 6 par. 1 let. a RODO), qui peut être retiré.La réalisation des objectifs marketing de l'Administrateur peut être effectuée par le biais du profilage, qui consiste en un traitement automatisé des Données personnelles et leur évaluation afin d'analyser le comportement de l'utilisateur et de créer des prévisions pour l'avenir, ce qui permet d'afficher à l'Utilisateur des contenus conformes à ses préférences et intérêts individuels. 
5. Formulaire de contact, correspondance traditionnelle et électronique (e-mail)
1. L'Utilisateur peut adresser des messages à l'Administrateur en utilisant le courrier électronique avec les données de contact de l'Administrateur disponibles sur le Site, dans le Règlement ou dans la présente Politique de confidentialité, ainsi que par le biais du formulaire de contact disponible sur le Site. Les Données personnelles contenues dans cette correspondance sont utilisées par l'Administrateur uniquement dans le but de communiquer et de traiter la question à laquelle la correspondance se rapporte.La base du traitement des Données est l'intérêt légitime de l'Administrateur - art. 6, par. 1, lettre f du RGPD - consistant à maintenir la correspondance qui lui est adressée en rapport avec son activité commerciale, et dans le cas d'un contact lié aux services fournis ou au contrat - la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat - art. 6, par. 1, lettre b du RGPD. 
Contact téléphonique
1. L'utilisateur peut contacter l'Administrateur par téléphone pour des questions liées aux services fournis ou au contrat conclu ainsi que pour d'autres affaires. En cas de contact téléphonique concernant des questions non liées au contrat conclu ou au service fourni, l'Administrateur peut demander la communication de Données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour traiter la question soulevée. La base légale du traitement des Données personnelles est l'intérêt légitime de l'Administrateur  - art. 6, par. 1, lettre. f RODO - consistant à la nécessité de résoudre le  problème signalé lié à son activité commerciale, et en cas de contact lié aux services fournis ou au contrat - la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat  - art. 6, par. 1, lettre b RODO.
6. Profils sur les réseaux sociaux  
1. L'Administrateur possède ses profils sur les réseaux sociaux (m.in. Facebook). L'Administrateur traite les Données personnelles laissées par les personnes répondant aux profils, par exemple les commentaires ou les identifiants Internet. L'Administrateur utilise ces données pour gérer efficacement les profils, permettre l'activité sur ces profils, ainsi qu'à des fins analytiques ou statistiques. La base légale du traitement des Données personnelles est l'intérêt légitime de l'Administrateur  - art. 6, par. 1, lettre. f RODO - consistant à promouvoir son activité et les services fournis, éventuellement dans le but de faire valoir des droits ou de se défendre contre des réclamations de tiers. Ce qui précède ne concerne pas le traitement des données personnelles par les réseaux sociaux. Pour prendre connaissance des règles de traitement des données par les réseaux sociaux, il convient de consulter leur politique de traitement des Données personnelles. 
2. La durée de traitement des données dépend du service fourni, de l'objectif et de la base de leur traitement. En règle générale, les données sont traitées pendant la durée de la prestation de service ou de l'exécution de la commande. Dans le cas où la base du traitement des Données personnelles est le consentement, les données sont traitées jusqu'à son retrait effectif. Dans le cas où la base du traitement des Données personnelles est l'intérêt légitime de l'Administrateur, les données sont traitées jusqu'à la réception d'une opposition effective. 
3. La période de traitement des Données personnelles mentionnée au paragraphe 2 peut être prolongée si le traitement des données est nécessaire pour établir, revendiquer et défendre d'éventuelles réclamations. Après cette période, les Données personnelles ne peuvent être traitées que dans la mesure et dans la mesure où la législation en vigueur l'exige.
4. À l'expiration de la période de traitement des Données personnelles, les Données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. 

1. L'Administrateur utilise des fichiers cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés (enregistrés) par le Service sur l'appareil final de l'Utilisateur (par exemple, ordinateur, smartphone). 
2. L'Administrateur utilise des cookies afin de fournir des services par voie électronique, d'améliorer ceux-ci et d'augmenter la qualité, ainsi qu'à des fins marketing, publicitaires, analytiques et statistiques, et pour adapter le Service aux besoins de ses Utilisateurs. Grâce à l'utilisation de cookies, l'Administrateur personnalise les contenus et les publicités. Les informations sur la façon dont l'Utilisateur utilise le Service sont partagées par l'Administrateur avec des partenaires de confiance dans les domaines social, publicitaire et analytique, afin de fournir des services de la plus haute qualité en matière de fonctionnement de la boutique en ligne, d'analytique, d'adaptation et de personnalisation.
3. Dans le cadre du Service, deux types de cookies sont utilisés : les "cookies de session" et les "cookies persistants". Les cookies "de session" sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur jusqu'à la déconnexion, à la fermeture du site web ou à la désactivation du logiciel (navigateur internet).Les fichiers cookies "permanents" sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des fichiers cookies ou jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur.
4. Dans le Service, l'Administrateur utilise les types de fichiers cookies suivants :
1. nécessaires - permettent d'utiliser les services et fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service, par exemple, ils sont utilisés pour gérer l'authentification des utilisateurs ou pour remplir le panier lors des achats en ligne ; 
2. analytiques et statistiques - permettent d'obtenir une série d'informations m.in. sur le nombre de visites et les sources de trafic dans le Service. La collecte de ces données sert à déterminer quelles pages sont les plus visitées et à créer des statistiques concernant le trafic dans le Service. La collecte de ces données permet à l'Administrateur d'améliorer l'efficacité du Service. Les données collectées sont traitées sous une forme anonymisée.;
3. marketing et publicité – permettent d'adapter les contenus affichés sur le Site et en dehors du Site, y compris les publicités, aux intérêts des Utilisateurs. Pour présenter des contenus personnalisés, des données concernant l'historique des pages consultées, l'activité sur les sites (par exemple, l'historique des achats, la manière d'utiliser les services, le type de contenus et de publicités affichés) ou des données géolocalisées peuvent être utilisées.  Sur la base des informations du Site et de l'activité de l'Utilisateur sur d'autres sites, un profil d'intérêts de l'Utilisateur est construit. 
4. non classifiés - dans ce groupe se trouvent des cookies qui n'ont pas pu être classés dans les groupes précédents.
5. Les cookies marketing et publicitaires, analytiques et statistiques, ainsi que les cookies non classifiés peuvent être installés par l'Administrateur et ses partenaires de confiance via le Site.
6. La base légale du traitement des données en lien avec l'utilisation de fichiers cookies nécessaires est la nécessité de traiter les Données personnelles pour l'exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, lettre b du RGPD). Pour les autres fichiers cookies, la base du traitement des Données personnelles est l'intérêt légitime de l'Administrateur ou le consentement de l'Utilisateur (art. 6, par. 1, lettres a et f du RGPD). L'Administrateur doit obtenir le consentement de l'Utilisateur pour utiliser des cookies analytiques, marketing et non classifiés. 
7. Le consentement mentionné au par. 6 est donné via un formulaire approprié affiché lors des premières visites du Service. Le consentement donné peut être retiré ou modifié à tout moment. Pour modifier ou retirer les consentements donnés, veuillez contacter l'Administrateur.
8. L'Utilisateur peut modifier les paramètres concernant les fichiers cookies depuis le niveau du navigateur Internet. 
9. Le changement des paramètres des cookies et des technologies similaires peut affecter le fonctionnement du Service et les services qu'il propose.
10. Le Service utilise des outils de tiers pour collecter des cookies. Ces entités traitent les cookies selon les principes énoncés dans leurs politiques de confidentialité et d'autres documents définissant les normes relatives aux cookies : 
1. Google Ads :
   https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=pl
   https://support.google.com/google-ads/answer/12929169?hl=pl
2. Meta (Facebook) :
   https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect|
   https://www.meta.com/pl/legal/quest/cookies-pixels-and-other-technologies/

1. Conformément à la pratique de la plupart des services, www Administrator conserve les requêtes HTTP adressées à son serveur (logs du serveur).En raison de ce qui précède, l'Administrateur conserve les informations suivantes :
1. les adresses IP à partir desquelles les utilisateurs consultent le contenu informatif de notre service ;
2. le moment de la réception de la requête,
3. le moment de l'envoi de la réponse,
4. le nom de la station cliente - identification réalisée par le protocole HTTP,
5. les informations sur les erreurs survenues lors de l'exécution de la transaction HTTP,
6. l'URL de la page précédemment visitée par l'utilisateur (lien référent),
7. les informations sur le navigateur de l'utilisateur.
2. Les journaux collectés sont conservés pour une durée indéterminée comme matériel d'assistance pour l'administration du Service. Les informations qu'ils contiennent ne sont divulguées à personne en dehors des personnes autorisées à administrer le Service. Des statistiques peuvent être générées à partir des fichiers journaux pour aider à l'administration du Service.Les résumés globaux sous forme de statistiques ne contiennent aucune caractéristique permettant d'identifier les personnes visitant le site.
3. Les informations contenues dans les journaux sont traitées par l'Administrateur à des fins techniques, administratives, pour assurer la sécurité du système informatique et gérer ce système, ainsi qu'à des fins analytiques et statistiques – à cet égard, la base légale du traitement des Données personnelles est l'intérêt légitime de l'Administrateur (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

1. Dans le cadre de l'utilisation par l'Administrateur d'outils soutenant l'activité courante mis à disposition par exemple.par l'entreprise Google, les Données personnelles des Utilisateurs peuvent être transférées vers un pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), en particulier vers les États-Unis d'Amérique (USA) ou un autre pays où l'entité collaborant avec elle maintient des outils pour le traitement des Données Personnelles en collaboration avec l'Administrateur. L'Administrateur ne transfère des Données personnelles en dehors de l'EEE que lorsque cela est nécessaire, et en garantissant un niveau de protection approprié, principalement par l'application des clauses contractuelles types émises par la Commission Européenne. 

1. La présente politique de confidentialité est sujette à des mises à jour en raison de l'analyse continue des conditions techniques et juridiques liées au traitement des données personnelles. 

2. Cette politique de confidentialité est en vigueur à partir du 01.01.2024